Términos y condiciones
Última actualización: julio de 2026
1. Quién presta el servicio
TribIA es una plataforma de cálculo tributario, análisis fiscal y asistencia con inteligencia artificial para el contexto colombiano, operada desde Bucaramanga, Colombia. Al usar tribia.lat aceptas estos términos en su totalidad.
2. Cuentas de usuario
El acceso se hace exclusivamente mediante inicio de sesión con Google. Debes ser mayor de edad y proporcionar información veraz. Eres responsable de la actividad que ocurra en tu cuenta.
3. Plan Free
El plan Free es una prueba limitada, no un servicio gratuito indefinido: incluye 3 usos de la calculadora de renta y 3 preguntas al Asistente IA, de por vida por cuenta (no se renuevan cada día ni cada mes). Agotados esos usos, se requiere una suscripción paga para seguir usando esos módulos.
4. Planes pagos y facturación
Los precios se publican en dólares estadounidenses (USD) en tribia.lat/precios, pero el cobro se procesa en pesos colombianos (COP) a través de Wompi, al valor equivalente vigente al momento de la transacción. Los ciclos disponibles son mensual y anual (el anual incluye el equivalente a 2 meses gratis frente al pago mensual).
Renovación: por ahora la renovación de tu plan es manual — recibirás un aviso en tu cuenta cuando esté por vencer o haya vencido, y deberás volver a tribia.lat/precios para renovar. Aún no ofrecemos cobro automático recurrente.
5. Cancelaciones y reembolsos
Como no hay cobro automático recurrente, no es necesario "cancelar" una suscripción: simplemente no la renuevas y el plan vuelve a Free al vencer el periodo pagado.
Si aún no has usado los módulos pagos de tu plan, tienes derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra, conforme al Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011) para ventas por medios electrónicos. Escríbenos a contactotribia@gmail.com para solicitarlo. Si ya usaste el servicio con tu consentimiento expreso durante ese plazo, el derecho de retracto puede no aplicar sobre el valor ya disfrutado.
6. Naturaleza de la información entregada
TribIA (incluido su Asistente IA) ofrece cálculos y orientación tributaria de carácter informativo, basados en el Estatuto Tributario colombiano vigente. No reemplaza el criterio profesional de un contador público o abogado tributarista, y no constituye asesoría legal o fiscal vinculante. Verifica siempre la información crítica antes de tomar decisiones.
7. Propiedad intelectual
El software, diseño, marca TribIA y los contenidos de la plataforma son propiedad de sus operadores. Se te concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma según tu plan activo.
8. Limitación de responsabilidad
TribIA se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, no somos responsables por decisiones tomadas exclusivamente con base en los resultados de la plataforma, ni por interrupciones del servicio derivadas de terceros (proveedores de hosting, pagos o inteligencia artificial).
9. Terminación
Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos, usen la plataforma de forma abusiva o fraudulenta, o intenten vulnerar su seguridad. Puedes dejar de usar la plataforma en cualquier momento.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
11. Contacto
contactotribia@gmail.com · WhatsApp 324 715 2981