Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

TribIA, operada desde Bucaramanga, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de tribia.lat. Puedes contactarnos en contactotribia@gmail.com o por WhatsApp al 324 715 2981.

2. Qué datos recolectamos

Al iniciar sesión con Google recibimos tu nombre, correo electrónico y foto de perfil. También guardamos datos de tu suscripción (plan, fechas, referencias de pago) y datos de uso de la plataforma (por ejemplo, cuántas veces has usado cada módulo).

Adicionalmente, procesamos la información tributaria y financiera que tú mismo ingresas en las calculadoras y el Asistente IA (por ejemplo, ingresos, costos o deducciones de tu empresa) únicamente para generar el resultado que solicitas. No compartimos esa información con la DIAN ni con terceros distintos a los proveedores técnicos descritos abajo.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para: crear y gestionar tu cuenta, prestarte los módulos según tu plan, procesar pagos, dar soporte, cumplir el límite de uso del plan Free, y comunicarnos contigo sobre tu cuenta o suscripción. No usamos tus datos con fines publicitarios de terceros.

4. Tus derechos (Ley 1581 de 2012)

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se les ha dado; presentar quejas ante la SIC por infracciones a la ley; revocar tu autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida; y acceder de forma gratuita a tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contactotribia@gmail.com.

5. Con quién compartimos tus datos

Usamos proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, bajo sus propias políticas de seguridad: Supabase (autenticación e infraestructura de base de datos), Wompi (procesamiento de pagos) y Anthropic (motor de inteligencia artificial del Asistente IA). Ninguno de ellos puede usar tus datos para fines distintos a prestarnos ese servicio.

6. Transferencia internacional de datos

Algunos de estos proveedores alojan información en servidores fuera de Colombia. Al usar la plataforma aceptas esta transferencia internacional, necesaria para prestarte el servicio.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), autenticación mediante Google (sin manejo de contraseñas propias), reglas de seguridad a nivel de base de datos que impiden que un usuario acceda a los datos de otro, y control de acceso por sesión válida en cada módulo.

8. Vigencia

Esta política puede actualizarse. Publicaremos cualquier cambio importante en esta misma página con su fecha de actualización.